🔄 Política de Trocas e Devoluções - Brima
Na Brima, sua satisfação é nossa prioridade. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura:
1. Direito de Arrependimento (Devolução): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O produto deve estar com etiqueta e sem uso. Neste caso legal, o frete de retorno é por conta do cliente.
2. Trocas (Tamanho, Cor ou Gosto): Quer trocar porque não serviu ou prefere outra cor? Você tem 7 dias corridos para solicitar.
⚠️ Atenção: Para trocas por conveniência (sem defeito), os custos de frete de envio e reenvio são por conta do cliente.
3. Defeitos: Caso a peça apresente defeito de fábrica, você tem até 30 dias para nos comunicar. A troca será feita sem custos de frete após análise.
Como solicitar? Entre em contato pelo WhatsApp 📞(62) 9 9431-7698 informando o número do pedido e a peça desejada.
